Das Routinegeschäft wird komplexer und erfordert neue Arbeitsweisen und Prozesse. Zusätzlich herrscht Innovationsdruck, Kostendruck, verschärfter (internationaler) Wettbewerb. Weitere gesetzliche Anforderungen kommen hinzu und neue Arbeitsmethoden und Prozessorganisationen müssen rasch implementiert werden:
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All dies bedeutet: Rasche Reaktion auf Veränderungen, komplexe Aufgaben und umfassenden Veränderungsbedarf.
Die schon jetzt erdrückende Flut an unstrukturierten Informationen, die Vielfalt an Einzelmaßnahmen, die zunehmende Interdisziplinarität und bereichsübergreifende Zusammenarbeit stellen neue Anforderungen an Teamarbeit und Informationstransparenz. Wie bisher mit E-Mail, geteilten Office-Dokumenten und immer wieder angepassten Planungslisten wird dies kaum zu schaffen sein.
Mit der richtigen Organisation, strukturierten Informationsflüssen richtigen Methoden der Umsetzung wird Komplexität beherrschbar. Doch auch nicht jede Sonderaufgabe muss wie ein Großprojekt gesteuert werden. Ein angemessener Fahrplan muss erstellt und Prioritäten müssen gesetzt werden, damit der Change-Prozess in geordnete Bahnen gelangt und die Kontinuität Ihrer Arbeitsorganisation im Fluss bleibt.